Специалист по платёжным системам · Финтех / Платежи · 2 недели
AI-бот, который отвечает за секунды вместо часов ожидания
RAG Telegram-бот на базе n8n + Supabase pgvector для мгновенных ответов по документации
5 сек
Время ответа
90%+
Точность ответов
10-15 ч
Экономия в неделю
Проблема
Одни и те же вопросы по Yandex Pay задавались десятки раз в неделю. Ответы разбросаны по документации, инструкциям и личным заметкам. Поиск информации занимал 10-30 минут на каждый запрос.
Решение
Построил RAG Telegram-бот на n8n + Supabase:
- База знаний: документация, FAQ, инструкции → векторная БД (Supabase pgvector)
- Telegram-интерфейс: вопрос → поиск релевантных фрагментов → AI формирует точный ответ
- Источники: бот указывает, из какого документа взята информация
Результат
- Время ответа: с 10-30 минут до 5-10 секунд
- 90%+ ответов не требуют уточнений
- Бот работает 24/7 без участия человека
- Экономия ~10-15 часов в неделю
Технологии
n8nSupabasepgvectorTelegram Bot APIRAGAI/LLMEmbeddings
Нужна похожая автоматизация? Напишите – обсудим ваш кейс бесплатно
Обсудить проект